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[保险] 车险种类(17)遭遇“天坑”保险赔不赔

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发表于 2018-1-11 23:03:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
  万卷论坛 用车频道】车险种类(17)遭遇“天坑”保险赔不赔都说出门在外,对于即将发生的事情你是无法预判的。今天早上在广州天河区科韵路北往南方向琶洲大桥北公车站附近地段突然发生地陷,造成一辆经过的轿车右后轮近半个车身陷入大坑内,值得庆幸的是当时车主行驶到事发地点时,察觉车辆右后车身有异常,下车查看时才发生坍塌,因此躲过一劫;事故没有造成人员伤亡。那么我们不禁要问了,遇到这种情况车主的损失该由谁来赔偿呢?这期用车文章,我们将为您解答此问题。
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● 保险公司赔吗?
发生意外造成车辆损伤的,我们首先第一个想到的当然就是保险公司,那么这种情况下保险公司会赔偿车辆的损失吗?我们拨打客服电话电话咨询了国内用户群较广的几个汽车保险公司,下面看看他们怎么说。
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【事发现场】
  太平洋保险:我们从太平洋保险官网上面查询到,地陷是在保险的理赔范围之内,所以只要理赔人员经过勘察之后确定是因地陷引起车辆损害的,将能获得赔偿。
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  中国人民保险PICC:如果地陷是由自然因素引起的,是属于保险理赔范围之内的,这种情况经由理赔人员现场查勘确定之后,会进行相关的理赔。但如果是因人为因素,例如工队施工造成地陷的,则不在理赔范围之内,保险是不赔偿的。
  平安保险:这种情况按照正常的理赔流程,都是需要理赔人员前往现场查勘之后才能做出最终决定。但一般情况下,只要造成车辆损害,例如车身凹陷、漆面刮花等等,都会进行赔偿的;建议您遇到这种情况时先拨打保险公司电话进行备案。
  中国人寿保险:“地陷”是属于保险理赔范围之内,只要理赔员现场查勘后确定属于地陷,都会给予赔偿的。
  阳光保险:如果客户遇到这种情况,将由理赔人员现场进行查勘,根据具体受损的情况确定所属的相应险种,再进行理赔。
  中华联合保险:突发意外造成的保险车辆在保险范围内的损失,是赔偿;但像遭遇地陷这种情,我这边不能给予您准确的解释,你可以在上班时间拨打95585。(拨打了两次均没人接通)
● 结论:大部分保险公司都会给予赔偿
通过我们上面的咨询,可以看到,车主如果真的不幸遇到到这种情况,像太平洋保险、中国人保、人寿保险等等这些保险公司都答复被保险车辆是可以得到相应的赔偿的。而我们查阅以上几家保险公司的官网,也发现以上几家保险公司针对车损险的条款里面也有明确规定:由于地陷造成被保险机动车的损失,保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。
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【平安保险】
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【中国人保】
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【阳光保险】
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【中国人寿】
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【中华联合】
不过也有例外,有保险相关资深业内人士表示,在有些保险公司的免责条款里面,“地陷”是属于其它自然灾害,这种情况是不予赔偿的。不过在实际情况中出于“缓解社会矛盾”,一般也都会赔偿的。
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● 网友有话说
关于遇到这种情况要找谁赔偿的问题,已经有网友发表了不同的意见,下面是一些网友发表的看法:
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● 市政工程单位会赔偿吗?
有网友说发生这种情况负责道路维护的市政也要负相应的责任,应该也要对车主进行一定的赔偿,但事实是否真的如此,我们拨通了广州市政工程的电话,打算咨询一下市政单位是否会对车主有所赔偿,但结果已经在预料之中。
  首先拨打了广州市政工程维修出的电话,接听的工作人员表示像这种路段的需要咨询负责相关路段公司,于是他提供给我一个天河区市政单位的联系电话。
  拨通天河区市政单位的电话之后,工作人员告诉我该路段是交由“市政二公司”公司负责,要我打“市政二公司”的电话。打过去之后对方告知我,目前发生地陷的原因还在调查中,因为发生坍塌的路段下面有燃气管道,不排除是因为燃气管道引起坍塌。具体赔偿事宜还是需要等调查结果出来才能确定,目前也还不好说。
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【事发现场】
  根据市政单位工作人员的意思,由谁赔偿需要根据最终调查结果,确定引起地陷的责任方,才能确定由谁来赔偿。而市政并不一定是引发地陷的责任方,像地陷的路段下方有燃气管道,如果是因为燃气管道引起地陷,那么责任方可能就在燃气公司,赔偿也是由燃气公司那边来赔偿。
● 总结
关于地陷的新闻已经不是第一次看到了,此前包括深圳等全国各地多个城市都发生过地陷,面对这种无法预测的遭遇,我们是无法提前预防的。如果不幸真的遇到了这种事故造成车辆损害的,我们建议首先报警、并打保险公司电话提前做好备案,通过我们的咨询,大部分保险公司对于这类意外都是可以赔偿的;而至于要市政单位赔偿,恐怕没那么容易。在此我们希望的是广大司机朋友们永远都不要遇到这类事故,同时也希望政府的相关部门做好相关的道路勘查工作,不要让地陷这类意外再次发生。


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